ご注文前
ワンちゃんの食事量を元に3号サイズを基本とさせていただいております。
そのほかのサイズでのご注文をご希望の方はお問い合わせフォームよりご相談くだ
さい。
はい、可能です。
希望の仕上がりイメージ（色合いなど）だけ決めていただければ
かわいく仕上げさせていただきます。
国産米粉と卵、絹ごし豆腐を使用したふわふわスポンジの間に人参ペースト、ささ
みをサンドしてあります。
にんじんやジャガイモのお野菜の水分量を見ながら、わんちゃんが食べやすい柔らかさに調整しております。
はい、可能です。
ただし植物やお野菜での色付けとなるため、とても濃い色にする
とケーキの味や解凍後の色変化に影響を及ぼします。ご希望イメージがございました
ら、ご注文時にご相談ください。
納品ご希望日の1か月前からお受付いたします。
基本的には2週間前までにご予約いただければご用意いたします。
直前のお客様はご予約状況を確認いたしますのでお問い合わせフォームでご相談ください。
冷凍配送のため、事前にお振込みをお願いしております。
■チョコレート
チョコレートは、わんちゃんへの中毒性が強いため食べられません。
■アルコール
わんちゃんは、アルコールを分解する能力がありません。
普通のケーキは香りづけにアルコールを使用してることが多いですが当店のケーキではアルコールは使用していません。
■生クリーム
わんちゃんにとって生クリームは危険な食材ではありません。
少量の生クリームをわんちゃんに与えても通常は問題ありませんが、初めて与える場合は少量から試し、わんちゃんの反応を見てください。もし下痢や嘔吐などの症状が見られた場合は、すぐに与えるのを中止し、獣医に相談することをお勧めします。
わんちゃんの健康状態、アレルギーなど飼い主様の判断で適量を与えてください。
■小麦粉
小麦粉は、アレルゲンの1つなので当店は国産米粉とお豆腐を使用してスポンジを作成しております。米粉を使用することで少しもっちりとした仕上がりのスポンジになっています。
■フルーツ
【わんちゃんに与えてはいけない果物】
ぶどう / イチジク / ドライフルーツ / レーズン / グレープフルーツ / プルーン 等
【わんちゃんに与える際に注意が必要な果物】
パイナップル / メロン / ブルーベリー / カムカム / さくらんぼ / 桃 / マンゴー / ライチ / レモン 等
当店のケーキは一般的な人の食べられる食材を使用し、塩分、糖分、保存料不使用の安全なケーキです。
低糖質や低脂肪にこだわった材料を使っています。
商品に賞味期限や成分表示シールを貼っております。
本商品は獣医師確認の元使用材料を決めておりますので安心してお召し上がりいただ
けます。
- 賞味期限：
冷凍状態で約2週間となります。
保存期間が長くなりますとクリームが乾燥して表面にひびが入る恐れがありますので、できるだけ早めにお召し上がりください。
また、解凍後は当日中にお召し上がりください。 - 解凍時間：
冷蔵庫で24時間ほど解凍していただき、お召し上がり量をカットし、レンジで１分程あたためて適温に戻してからお召し上がりください。
（レンジに関しては機器によってばらつきがございますのであくまで目安のお時間です。） - 解凍方法
冷凍状態にて届きますので、解凍前にフタを取っていただき、冷蔵解凍してください。
フタをしたまま解凍すると表面がはがれる可能性がございます。 - 保管方法：
すぐに召し上がらない場合は冷凍庫にて保管をお願いいたします。
冷凍庫から冷蔵庫に移動してから解凍がスタートしますので、召し上がるお時間に合わせて冷凍庫、または冷蔵庫にて保管のほど宜しくお願いいたします。
冷凍配送のみとなります。
冷凍状態のケーキを、全国一律1,300円（税抜き）で配送させていただきます。
ご希望のデザインや内容により前後いたしますが、ご相談からお届けまでおよそ2週
間ほどいただいております。
2週間を切っている場合でも対応できる場合もございますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
デザイン相違などが起こらないよう、全てメールにて承っております。
ご注文後
ケーキはすべて手作業で製造しております。
ご予約確定済のキャンセルは原則承れません。
やむを得ない事情がある場合は下記のキャンセル料が発生いたします。
ご了承ください。
| 当日～3日前 | 4日～1週間前 | ご注文確定後 |
| 100% | 50% | 30% |
基本的に注文後の変更はお受け出来かねますが、スペルミス等お見受けした際にはこちらからご連絡する場合はございます。
ご注文内容を確認し、お間違いの無いようご記入の程、宜しくお願いいたします。
注文確定後の変更はできかねますが、確定前でしたらお日にちによっては対応できる可能性がございますので、お問い合わせよりご相談下さい。
配送について
はい、受取先を指定頂ければ可能です。
ただし配送中の破損防止や、お届け先様の保管方法の誤りなどを防ぐた
め、外箱には中身がケーキであることは明記させていただきます。
ご了承くださいませ。
側面は崩れ防止のためボリュームがでるクリームのデコレーションはお受けできません。
また、破損や落下のおそれがあるパーツなどはお受けできかねる場合がございます。
ご希望デザインをお伝えいただき、ご相談ください。
内容によっては追加費用を頂く場合がございます。
ご宿泊先の許可が出ている場合は可能です。
お宛名等もご宿泊先の指示に従っていただきますようお願いいたします。
※ヤマト運輸での配送の為、細かい時間指定は出来かねます。
(午前中/14-16/16-18/18-20/19-21の指定のみ可能です。)
※冷凍ケーキの解凍には冷蔵庫にて24時間かかります。
食品の為、十分に注意をしてお取り扱いいただきますようお受けとりいただくお相手様へのお伝えをお願いいたします。
冷凍ケーキの配送は、当店スタッフではなく、配送業者様に委託しております。
そのため、配送中の破損は100％無いとは言い切れず、乾燥による生クリームのひび割れや飾りの落下、崩れが起きる場合がございます。
当店としても細心の注意を払っておりますが、多少のズレや部分的な崩れ、少量のひび割れなどを許容範囲としてご理解いただけるお客様に限り、ご注文をいただきますようお願いいたします。
何分にもデリケートなケーキの輸送に関しましては、お客様のあたたかいご理解とご了承を宜しくお願いいたします。
配送はヤマト運輸にて委託しておりますので、ヤマト運輸にて定められております下記時間帯でのお届けとなります。
下記より細かいご指定は出来かねますので、ご了承くださいませ。
午前中（～12時） / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時
全国への冷凍配送が可能です！
配送料も全国一律1,300円（税抜き）にて承っております。
デザインによっては配送ができないものもございます。